הצהרת נגישות

כללי

Eutopia Hub רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

אנו פועלים כדי לאפשר לכל אדם לגלוש באתר בנוחות, לקבל מידע על השירותים שלנו, ליצור איתנו קשר ולהשתמש בתכנים ובטפסים המופיעים באתר באופן עצמאי ככל האפשר.

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים בשיפור נגישות האתר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, בכבוד, בנוחות ובעצמאות.

נגישות אתר האינטרנט

אתר Eutopia Hub, בכתובת eutopia-hub.com, משמש להצגת מידע על שירותי החברה, ובהם עיצוב ופיתוח אתרים, מערכות ואפליקציות, פתרונות אוטומציה, שיווק דיגיטלי, מיתוג ושירותים דיגיטליים נוספים.

האתר תוכנן ופותח תוך התחשבות בעקרונות הנגישות ובהמלצות התקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר כחלק מתהליך מתמשך של תחזוקה, פיתוח ועדכון התכנים.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

במסגרת הנגשת האתר נעשו, בין היתר, ההתאמות הבאות:

• מבנה עמודים ברור והיררכיית כותרות מסודרת.
• אפשרות ניווט ברכיבי האתר באמצעות המקלדת.
• סימון חזותי של רכיבים המקבלים מיקוד מקלדת.
• שימוש בטקסטים ברורים ובגופנים קריאים.
• התאמת ניגודיות בין טקסטים לבין הרקע.
• אפשרות להגדלת התצוגה באמצעות כלי ההגדלה של הדפדפן.
• התאמת האתר לתצוגה במחשבים, בטאבלטים ובטלפונים ניידים.
• הוספת תיאורים חלופיים לתמונות בעלות משמעות, ככל שניתן.
• שימוש בקישורים ובכפתורים בעלי תיאור ברור.
• התאמת טפסים לשימוש נוח יותר, לרבות תוויות והודעות שגיאה ברורות ככל האפשר.
• הימנעות משימוש בתוכן מהבהב העלול לגרום לאי־נוחות.
• אפשרות לדלג לאזורי התוכן המרכזיים, במקומות שבהם הדבר נתמך.
• שמירה על סדר קריאה הגיוני לקוראי מסך ולטכנולוגיות מסייעות.
• הגדרת שפת העמוד וכיוון הכתיבה בהתאם לשפת התוכן.
• מתן אפשרות לעצירת אנימציות או תנועה אוטומטית, ככל שקיימות באתר וככל שהמערכת מאפשרת זאת.

רכיב נגישות

באתר עשוי להיות מותקן תפריט או רכיב נגישות המספק אפשרויות עזר שונות, כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים והתאמות תצוגה נוספות.

רכיב הנגישות נועד לסייע בשימוש באתר, אך אינו מהווה תחליף להתאמת האתר לדרישות הנגישות ולביצוע בדיקות נגישות ידניות וטכנולוגיות.

שימוש במקלדת

ניתן לנווט באתר באמצעות מקש Tab למעבר קדימה בין קישורים, כפתורים ושדות, ובאמצעות שילוב המקשים Shift + Tab למעבר אחורה.

ניתן להפעיל קישורים וכפתורים באמצעות Enter או מקש הרווח, בהתאם לסוג הרכיב ולתמיכת הדפדפן.

הגדלת התצוגה

ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות האפשרויות המובנות בדפדפן:

• במחשב Windows: באמצעות המקשים Ctrl ו־+ להגדלה, או Ctrl ו־- להקטנה.
• במחשב Mac: באמצעות המקשים Command ו־+ להגדלה, או Command ו־- להקטנה.
• במכשירים ניידים: באמצעות הגדרות הנגישות והגדלת התצוגה של המכשיר.

ייתכן שבהגדלה משמעותית של התצוגה יוצגו חלק מהרכיבים בצורה שונה, בהתאם לגודל המסך ולדפדפן.

תאימות לדפדפנים ולטכנולוגיות מסייעות

האתר מיועד לפעול בגרסאות עדכניות של דפדפנים נפוצים, ובהם Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ו־Safari.

ייתכנו הבדלים מסוימים בתצוגה או בתפעול בין דפדפנים, מערכות הפעלה, מכשירים וטכנולוגיות מסייעות שונות.

לצורך קבלת חוויית שימוש מיטבית, מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל מערכת ההפעלה.

תוכן של צדדים שלישיים

בחלק מעמודי האתר עשויים להופיע רכיבים, סרטונים, מפות, טפסים, תוספים, מערכות חיצוניות, קישורים או תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים.

נגישותם של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה בספק החיצוני ואינה תמיד נמצאת בשליטתה המלאה של Eutopia Hub. עם זאת, אנו פועלים ככל האפשר לבחור פתרונות נגישים ולספק חלופה מתאימה כאשר מתגלה קושי.

מגבלות נגישות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל העמודים והרכיבים באתר, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים באופן מלא או שטרם נמצאה עבורם התאמה טכנולוגית מתאימה.

ייתכנו מגבלות, בין היתר, בתכנים ישנים, קובצי מדיה, מסמכים שהתקבלו מצדדים שלישיים, סרטונים ללא כתוביות, רכיבים חיצוניים או אנימציות מסוימות.

אנו ממשיכים לפעול לאיתור בעיות ולשיפור הנגישות. נתקלתם ברכיב שאינו נגיש? נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לבדוק את הפנייה ולפעול לתיקון הבעיה ככל האפשר.

קבלת מידע בפורמט נגיש

אדם הזקוק למידע המופיע באתר בפורמט נגיש אחר רשאי לפנות אלינו.

בפנייה מומלץ לציין:

• את כתובת העמוד שבו נמצא המידע.
• תיאור קצר של המידע המבוקש.
• הפורמט הנגיש הנדרש.
• פרטי קשר לצורך קבלת מענה.

אנו נבחן כל בקשה ונשתדל לספק את המידע בדרך נגישה ומתאימה, בהתאם לנסיבות ולאפשרויות הקיימות.

הסדרי נגישות לקבלת השירות

שירותי Eutopia Hub ניתנים בעיקר באמצעים דיגיטליים, באמצעות אתר האינטרנט, דואר אלקטרוני, טלפון ופגישות המתואמות מראש.

כאשר נדרשת פגישה או התאמת נגישות מסוימת לצורך קבלת השירות, ניתן ליצור איתנו קשר מראש. אנו נשתדל לבצע את ההתאמות הנדרשות בהתאם לצורכי הפונה ולאפשרויות הקיימות.

דרכי פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בקבלת השירות? נשמח לקבל את פנייתכם.

כדי שנוכל לבדוק ולטפל בבעיה בצורה יעילה, מומלץ לצרף לפנייה את הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה שבה נתקלתם.
• כתובת העמוד הרלוונטי.
• הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג המכשיר ומערכת ההפעלה.
• שם הדפדפן והגרסה שלו.
• סוג הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם, ככל שרלוונטי.
• צילום מסך, ככל שניתן.

פרטי איש הקשר בנושא נגישות

שם: תופיק חמיס

טלפון: 0509866654

דואר אלקטרוני: info@eutopia-hub.com

ניתן לפנות אלינו גם באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

אנו נעשה את מרב המאמצים לבדוק את הפנייה, לספק מענה מתאים ולטפל בבעיה בהקדם האפשרי.

עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 29 ביולי 2026.

ההצהרה תעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, לשיפורי נגישות שיבוצעו ולהוראות הדין והתקנים הרלוונטיים.