שיווק באימייל, SMS ו-WhatsApp
נשארים בקשר.
הופכים שיחות לצמיחה.
אנחנו יוצרים מערכות תקשורת אוטומטיות באימייל, SMS ו-WhatsApp, המסייעות לעסקים להגיב מהר יותר, לשמור על קשר רציף עם הלקוחות ולעודד רכישות חוזרות.
שיווק באימייל • WhatsApp • SMS • אוטומציה • CRM • מסע לקוח
מה אנחנו יוצרים
תקשורת חכמה יותר. בכל שלב במסע הלקוח.
מהפנייה הראשונה ועד לרכישות חוזרות, אנחנו יוצרים תהליכי תקשורת שמעבירים את המסר הנכון, בזמן הנכון.
שיווק באימייל
קמפיינים ממותגים שנועדו להעביר מידע, לעורר מעורבות ולעודד לקוחות לחזור ולרכוש.
שיווק ב-WhatsApp
תקשורת ישירה עם לקוחות לצורך טיפול בלידים, עדכונים, הודעות מעקב וקמפיינים שיווקיים.
קמפיינים ב-SMS
הודעות ממוקדות ומהירות למבצעים, תזכורות ועדכונים חשובים.
הודעות מעקב אוטומטיות
שליחת הודעות באופן אוטומטי בהתאם לפעולות הלקוח ולאירועים עסקיים.
מסעות לקוח
בניית רצפי תקשורת מחוברים, מהקשר הראשוני ועד להמרה ולשימור לקוחות.
אינטגרציה CRM
חיבור נתוני לקוחות, ערוצי תקשורת ותהליכי אוטומציה למערכת עבודה אחת מסודרת.
נבנה ליעילות
פחות עבודה ידנית.
יותר זמן לצמיחה.
כלים שאינם מחוברים, הזנת נתונים חוזרת ומעקב ידני גוזלים מעסקים זמן יקר מדי יום.
אנחנו מזהים היכן תהליכי העבודה מתעכבים ויוצרים פתרונות חכמים המאפשרים למידע, למשימות וללקוחות להתקדם בצורה חלקה ויעילה יותר בעסק.
רלוונטי
אוטומטי
אישי
מדיד
מסע לקוח אחד מחובר
לקוח אחד.
מספר נקודות מפגש.
אנחנו מחברים את האתר, מערכת ה-CRM וערוצי התקשורת שלכם למסע לקוח אחד ורציף – כך שכל אינטראקציה יכולה להוביל באופן טבעי לשלב הבא.
היכרות
הבנת קהל היעד, מסע הלקוח וצורכי התקשורת של העסק.
תכנון
הגדרת ערוצי תקשורת, פילוח קהלים, מסרים ותהליכי אוטומציה.
יצירה
עיצוב קמפיינים, תבניות ותוכן לתקשורת עם הלקוחות.
חיבור
חיבור האתר, מערכת ה-CRM ופלטפורמות שליחת ההודעות.
אופטימיזציה
מדידת ביצועים ושיפור מתמיד של מסע הלקוח.
תהליך העבודה שלנו
מנתוני לקוחות לתקשורת חכמה יותר.
אוטומציה חכמה
ההודעה הנכונה. בדיוק בזמן הנכון.
עגלה נטושה
יצירת קשר מחודש עם לקוחות שהתעניינו במוצרים אך לא השלימו את הרכישה.
עגלה נטושה
יצירת קשר מחודש עם לקוחות שהתעניינו במוצרים אך לא השלימו את הרכישה.
תזכורות לפגישות
שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוחות לפני פגישות או הזמנות שנקבעו מראש.
לאחר רכישה
שליחת אישורי הזמנה, עדכונים, המלצות והודעות מעקב ללקוחות.
החזרת לקוחות לפעילות
יצירת קשר מחודש עם לקוחות שלא היו פעילים או לא יצרו קשר עם העסק בתקופה האחרונה.
קמפיינים ומבצעים
שליחת מבצעים והצעות ממוקדות בהתאם לקבוצות לקוחות, תחומי עניין והתנהגות רכישה.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על שיווק באימייל, SMS ו-WhatsApp
האם ניתן לשלוח הודעות WhatsApp באופן אוטומטי?
כן. בהתאם לכלים ולאינטגרציות הזמינים, אנחנו יכולים ליצור תהליכי WhatsApp אוטומטיים לניהול לידים, תקשורת עם לקוחות, שליחת עדכונים והודעות מעקב.
האם אתם מעצבים ומנהלים קמפיינים באימייל?
כן. אנחנו יוצרים תבניות אימייל ממותגות, תוכן לקמפיינים ורצפי הודעות אוטומטיים המותאמים למותג ולמטרות העסק שלכם.
האם ניתן לחבר את המערכת למערכת ה-CRM שלנו?
כן. כאשר קיימות אפשרויות אינטגרציה, אנחנו יכולים לחבר את ערוצי התקשורת עם הלקוחות למערכת ה-CRM ולמערכות העסקיות הקיימות שלכם.
האם לקוחות יכולים לקבל הודעות שונות בהתאם לפעולות שלהם?
כן. ניתן לפלח את מסעות הלקוח ולהפעיל הודעות אוטומטיות בהתאם לפעולות, לתחומי עניין ולשלבים השונים בתהליך המכירה.
האם אתם מציעים ניהול שוטף של קמפיינים?
כן. אנחנו מציעים שירותי תכנון, יצירה, אופטימיזציה ודיווח שוטפים עבור קמפיינים שיווקיים.